Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào trên 98sv

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính và thanh toánBảo vệ tài khoản và giao dịchQuản lý cookie và phiên đăng nhậpTruy cập và yêu cầu xóa dữ liệu
98sv Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào trên 98sv
AN TOÀN VÀ BẢO VỆ

Cách 98sv xử lý dữ liệu của bạn

98sv thu thập thông tin để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, phát hiện gian lận và tuân thủ pháp luật.

Xác minh danh tính Khi bạn đăng ký và nạp tiền, chúng tôi yêu cầu tên, ngày sinh và số điện thoại để xác minh bạn đủ điều kiện. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ an toàn.
Giao dịch thanh toán Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số tiền và thời gian được ghi lại để xác nhận giao dịch. Thông tin chi tiết ví của bạn không được 98sv lưu trữ; chỉ xác nhận thanh toán được giữ lại.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ bạn khi bạn quay lại. Nếu bạn sử dụng thiết bị công cộng, hãy đăng xuất khi xong để bảo vệ tài khoản. Di chuyển giữa các thiết bị không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
Phát hiện gian lận 98sv theo dõi giao dịch anormal để bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu phát hiện hoạt động lạ, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép rút tiền.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ lại miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp luật nhưng không liên kết với tên cá nhân.
Liên hệ và yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu, xóa tài khoản hoặc sửa thông tin. Hãy liên hệ qua hỗ trợ trò chuyện hoặc email; chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách 98sv sử dụng dữ liệu, muốn xem thông tin được lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện qua trang chủ 98sv để nói chuyện với hỗ trợ viên. Họ sẽ hướng dẫn bạn yêu cầu dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết yêu cầu của bạn. Nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu, xóa tài khoản hay thay đổi quyền riêng tư, kèm tên đăng nhập.
Tài khoản và cài đặt Đăng nhập vào 98sv, mở Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư. Ở đây bạn có thể quản lý cookie, kiểm soát email thông báo và xem các tùy chọn khác.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách 98sv xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thanh toán an toàn và quyền của bạn trong việc quản lý tài khoản.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp tiền, hoặc khi luật pháp yêu cầu. Dữ liệu của bạn còn lại riêng tư trên 98sv.

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn được chuyển sang ứng dụng hoặc trang của họ. 98sv không bao giờ thấy PIN hoặc mật khẩu ứng dụng của bạn. Chỉ xác nhận thanh toán được gửi lại để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn. Thông tin giao dịch vẫn được giữ lại theo yêu cầu pháp luật nhưng sẽ được tách khỏi tài khoản cá nhân.

Cookie là các tệp nhỏ giúp 98sv nhớ bạn khi bạn quay lại. Chúng cho phép bạn ở lại đăng nhập, lưu tùy chọn và giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Không nên nạp tiền hoặc rút tiền từ điện thoại công cộng. Nếu bạn phải sử dụng, hãy đăng xuất ngay sau khi xong. Bạn cũng nên thay đổi mật khẩu khi về nhà để bảo vệ tài khoản.

Đăng nhập vào 98sv, mở Cài đặt tài khoản, rồi nhấn Chỉnh sửa hồ sơ. Bạn có thể thay đổi email, số điện thoại hoặc các chi tiết khác. Một số thông tin (như ngày sinh) được bảo vệ để ngăn chặn gian lận.

Thay đổi mật khẩu ngay lập tức, rồi liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email. Chúng tôi sẽ kiểm tra giao dịch gần đây và xác minh đó là bạn. Nếu phát hiện gian lận, chúng tôi sẽ khóa tài khoản cho đến khi an toàn.